Ох, сколько исследований и лекций я прочитала и прослушала, чтобы понять, как все-таки работать с зумерами! Сейчас все расскажу.
Поколение Z — ребята, которые родились сытыми. У них все есть и все в доступе, поэтому одно из ключевых отличий от прошлый поколений в том, что они не закрывают свои комплексы брендами, как это делали мы. Недостаточно просто показать, что этот бренд сделает тебя особенным, важно донести его смыслы.
Это ребята, у которых очень быстро переключается внимание: весь мир — огромный магазин с конфетами и поколение Z не ограничивает себя диетой. Важно уметь удерживать внимание, которое очень легко может переключиться. Это одна из болей брендов, которые привыкли работать с более взрослой аудиторией, которая прикипает к паре брендов надолго. Здесь это правило не работает. Нужно постоянно удивлять.
- Герои. У поколения Z абсолютно свои герои и вкусы. Начиная от общего восприятия себя как группу (привет, Гарри Поттер и друзья), заканчивая важностью идей и лайфстайла. Эти ребята буквально стирают границы между собой и инфлюенсером, за счет чего очень лично и остро могут воспринимать сторителлы своих любимых героев и радоваться как за себя. Поэтому герой бренда для зумеров — не голивудская звезда с «фасадом», а своя девчонка с житейскими проблемами.
- Выбор продуктов. Зумеры проводят экстремальное количество времени в сети. В пространстве, где им постоянно что-то продают и демонстрируют все возможные how to. Наложите на это более раннее гормональное созревание и мы получаем девушек, которые уже в 13 разбираются в трендах, косметике и многоступенчатом уходе лучше, чем мы в свои 30. Короче говоря — эти ребята не ищут 5-в-1, им нужно все 6 продуктов для того, чтобы удовлетворить любопытство и чувствовать себя в своей волне.
.webp)
